Un nouvel article scientifique cosigné par Marlène Cheyrouze (Université Toulouse Jean-Jaurès) et Diane-Gabrielle Tremblay (Université TÉLUQ, membre du CRISES) vient de paraître dans la revue Psychologie du Travail et des Organisations.

Intitulée Maintenir sa concentration et gérer ses conversations téléphoniques en espace de travail ouvert : le cas du coworking, cette étude exploratoire repose sur une enquête menée dans cinq espaces de coworking au Québec. Elle examine les facteurs qui favorisent (ou entravent) la concentration en environnement ouvert, ainsi que les stratégies concrètes mises en place par les usagers : choix du poste de travail, port d’écouteurs, anticipation des appels, etc.

En s’appuyant sur des observations, auto-évaluations et entretiens semi-directifs, les autrices montrent comment les personnes « s’approprient » l’espace partagé pour préserver des conditions de travail viables, malgré les contraintes acoustiques ou l’imprévisibilité des interactions. L’article propose également plusieurs pistes d’amélioration en matière d’aménagement et de gestion de ces espaces.

Une lecture éclairante pour mieux comprendre les enjeux humains et organisationnels liés au développement du coworking.

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