TM2302 - Les tensions paradoxales dans la mise en oeuvre d’une innovation sociale : le cas du projet de mutualisation de La Cuillère ensoleillée

Collection

Thèses et mémoires

Année

2023

Numéro

TM2302

Auteur

Sara Landry-Pellerin

Édition

Centre de recherche sur les innovations sociales

Résumé

Ce mémoire présente les résultats d’une étude de cas longitudinale d’une innovation sociale dans une méta-organisation de l’économie sociale de la sécurité alimentaire. Dans le cadre d’un stage de recherche en entreprise, douze mois ont été passés dans l’organisation La Cuillère ensoleillée à observer et à identifier les dynamiques organisationnelles de mise en œuvre d’un projet de mutualisation dans le secteur de la sécurité alimentaire de l’économie sociale au Québec.

Plus précisément, l’étudiante-chercheuse étudie les défis et les tensions qui découlent des paradoxes internes à ce type d’organisation et, spécifiquement, dans le contexte du développement d’une innovation sociale. La principale question à laquelle ce mémoire cherche à répondre est la suivante : Quelles sont les spécificités des tensions paradoxales propres aux méta-organisations?

 

Les résultats obtenus dans le cadre de cette recherche exploratoire démontrent la pertinence d’examiner le cas de La Cuillère ensoleillée sous la perspective du paradoxe. Les résultats mettent en évidence les tensions paradoxales spécifiques à la dynamique organisationnelle de la méta-organisation (niveau intraorganisationnel), entre la méta-organisation et ses organisations-membres (niveau inter-organisationnel) et entre la méta-organisation et les partenaires de son écosystème (extra-organisationnel). Une première analyse regroupe ces tensions paradoxales sous trois thématiques : Innover, S’organiser et S’adapter. Une seconde analyse met en évidence les catégories de paradoxes qui apparaissent à travers ces trois niveaux organisationnels : soit des dyades et des triades.

Le champ d’étude des tensions et paradoxes en organisation est encore relativement jeune. Jusqu’ici, peu de recherche ont mis en évidence les tensions paradoxales engendrées au sein des méta-organisations. Ce projet de recherche comble en partie cette lacune.

 

mots clés

Paradoxes ; Tensions paradoxales ; Innovation sociale ; Méta-organisation ; Économie sociale ; Organisation à but non lucratif ; Mutualisation ; Plateforme technologique